Politique de confidentialité d'Arnold

Dernière mise à jour : 29 août 2026

Chez Arnold, vos données d'entraînement sont personnelles. Nous les traitons comme telles.

Arnold a besoin de certaines informations pour vous proposer un accompagnement pertinent : votre profil d'athlète, vos entraînements, certaines métriques physiologiques et les informations que vous choisissez de partager avec Arnold. Cette politique explique quelles données nous traitons, pourquoi nous les utilisons, avec qui elles peuvent être partagées, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.

1. Qui sommes-nous ?

Arnold est édité par NoCoffee SARL, 7 allée Albert Camus, 31700 Blagnac, France. Email : contact@getarnold.app.

NoCoffee SARL est responsable du traitement des données personnelles décrit dans cette politique.

2. À qui s'adresse Arnold ?

Arnold est destiné aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne cherchons pas à collecter sciemment des données personnelles concernant des mineurs.

3. Quelles données collectons-nous ?

Compte et profil athlète

Nous pouvons traiter votre prénom, nom, adresse email, date de naissance, sexe, poids et taille afin de créer et gérer votre compte et, lorsque cela est pertinent, d'adapter l'accompagnement à votre profil.

Données d'entraînement et d'activité

Lorsque vous connectez un service compatible, Arnold peut recevoir notamment : activités et historique d'entraînement, données GPS, fréquence cardiaque, puissance, cadence, sommeil, variabilité de la fréquence cardiaque (HRV), poids et indicateurs de préparation à l'entraînement (« training readiness »).

Arnold prend actuellement en charge Garmin. Les intégrations disponibles peuvent évoluer ; cette politique sera mise à jour lorsque de nouveaux traitements de données le nécessiteront.

Informations que vous partagez avec Arnold

Vous pouvez communiquer à Arnold des informations concernant votre entraînement et votre état du moment : ressenti après une séance, fatigue, gêne ou blessure, contraintes personnelles ayant un impact sur l'entraînement, notes ou commentaires relatifs à votre pratique sportive.

Certaines de ces informations, ainsi que certaines données physiologiques issues de vos appareils, peuvent constituer ou permettre de déduire des données concernant votre santé au sens du RGPD.

Conversations et mémoire athlète

Les messages échangés avec Arnold sont enregistrés afin de permettre le fonctionnement de la conversation et de maintenir son contexte. Les conversations sont automatiquement supprimées au bout de 30 jours.

Arnold peut toutefois extraire de vos échanges certaines informations utiles à votre accompagnement et les enregistrer séparément dans votre mémoire athlète. La suppression automatique d'une conversation n'entraîne donc pas nécessairement la suppression des informations pertinentes enregistrées séparément dans cette mémoire. La mémoire athlète est supprimée lorsque vous supprimez votre compte.

Données techniques et erreurs

Nous pouvons traiter les informations techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et au diagnostic d'Arnold, notamment des informations relatives à votre navigateur ou appareil, à votre session et aux erreurs rencontrées. Nous utilisons Honeybadger pour détecter et diagnostiquer les erreurs techniques et cherchons à limiter les informations transmises à ce qui est nécessaire au diagnostic.

4. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données pour créer, authentifier et gérer votre compte ; synchroniser et afficher vos entraînements ; analyser vos activités et votre historique sportif ; personnaliser l'accompagnement proposé par Arnold ; répondre à vos questions en tenant compte de votre contexte ; conserver les informations utiles à la continuité de votre accompagnement ; permettre le partage prévu avec votre coach associé ; assurer la sécurité, la stabilité et le diagnostic technique du service ; et comprendre de manière agrégée l'utilisation de notre site public.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons pas à des fins de publicité ciblée.

5. Bases juridiques

Selon le traitement concerné, nous nous appuyons notamment sur :

• l'exécution du contrat, lorsque le traitement est nécessaire pour fournir Arnold et les fonctionnalités demandées ;
• notre intérêt légitime, lorsque cela est nécessaire pour assurer la sécurité, la stabilité et le diagnostic technique du service, sous réserve de vos droits et libertés ;
• votre consentement, lorsque celui-ci constitue la base juridique appropriée ou est requis pour un traitement particulier.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Ce retrait n'affecte pas la licéité des traitements effectués auparavant.

6. Données sportives et d'entraînement

Arnold traite des données sportives et d'entraînement afin de vous accompagner et de vous aider à comprendre et adapter votre entraînement.

Certaines informations que vous choisissez de communiquer — par exemple au sujet d'une blessure — ou certaines combinaisons de données physiologiques peuvent être considérées comme des données concernant la santé au sens du RGPD.

Lorsque des règles particulières s'appliquent à ce type de données, nous les traitons conformément aux exigences applicables.

Arnold est un outil d'accompagnement sportif. Il n'est pas un service médical et ne fournit ni diagnostic ni traitement médical.

7. Comment Arnold utilise l'intelligence artificielle

Arnold utilise les modèles d'intelligence artificielle fournis via l'API de Mistral AI.

Pour produire une réponse pertinente, Arnold peut transmettre à Mistral les informations nécessaires à la demande en cours, notamment des éléments de votre profil athlète, votre historique et vos données d'entraînement, des informations issues de vos activités, des éléments pertinents de votre mémoire athlète et le contenu pertinent de votre conversation.

Selon la documentation actuelle de Mistral, les données envoyées via son API ne sont pas utilisées pour entraîner ses modèles.

Plus d'informations : https://docs.mistral.ai/admin/monitor-comply/privacy-data-controls/

8. Garmin

Si vous connectez votre compte Garmin, Arnold reçoit les données auxquelles vous avez autorisé l'accès afin de fournir ses fonctionnalités d'analyse et d'accompagnement. Vous pouvez révoquer cette connexion.

Lorsque vous supprimez votre compte Arnold, les données Garmin enregistrées dans Arnold sont supprimées avec les autres données associées à votre profil. Garmin reste responsable des traitements réalisés directement dans le cadre de ses propres services.

9. Votre coach et votre club

Si votre compte est associé à un coach, celui-ci peut accéder aux informations nécessaires au suivi sportif prévues par Arnold, notamment vos activités, vos notes et ressentis d'entraînement et les informations relatives aux blessures ou gênes partagées dans les espaces destinés au suivi du coach.

Votre coach et votre club n'ont pas accès à vos conversations privées avec Arnold.

10. Nos prestataires

Nous faisons appel à un nombre limité de prestataires :

• Hetzner — hébergement de l'application et de sa base de données en Allemagne : https://www.hetzner.com/
• Mistral AI — modèles d'intelligence artificielle utilisés par Arnold : https://mistral.ai/
• Honeybadger — suivi et diagnostic des erreurs. Notre compte utilise actuellement la région États-Unis ; des données techniques associées à une erreur peuvent donc y être traitées et stockées : https://www.honeybadger.io/
• Plausible Analytics — mesure agrégée du trafic de notre site public. Plausible n'utilise pas de cookies analytics ni d'identifiants persistants et indique que les données visiteurs sont traitées dans l'Union européenne : https://plausible.io/

11. Transferts hors de l'Espace économique européen

La majeure partie de l'infrastructure principale d'Arnold est hébergée dans l'Union européenne. Certains prestataires peuvent toutefois traiter des données hors de l'Espace économique européen. C'est notamment le cas de notre compte Honeybadger, hébergé dans sa région américaine.

Lorsque des données personnelles font l'objet d'un transfert international, nous nous appuyons sur les mécanismes de transfert applicables prévus par le RGPD et les garanties mises en place par nos prestataires, lorsque cela est requis. Nous cherchons également à minimiser les données personnelles envoyées aux outils de diagnostic technique.

12. Durée de conservation

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ici :

• conversations avec Arnold : 30 jours, puis suppression automatique ;
• profil, activités, données d'entraînement, notes, ressentis et mémoire athlète : pendant la durée de vie du compte, sauf suppression antérieure ou obligation légale contraire ;
• mesure d'audience du site : selon les règles de conservation applicables à notre configuration Plausible ;
• données techniques de diagnostic : pendant la durée nécessaire au diagnostic et selon les règles de conservation configurées chez nos prestataires.

13. Suppression de votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis Arnold.

La suppression entraîne la suppression des données associées à votre compte dans Arnold, notamment votre profil athlète, vos activités et données d'entraînement enregistrées, vos notes et ressentis, vos conversations, votre mémoire athlète et les observations associées. Cette action est définitive.

Vous pouvez aussi demander la suppression de votre compte et des données associées sans réinstaller l'application, en écrivant à contact@getarnold.app.

14. Cookies et mesure d'audience

Le site public d'Arnold n'utilise pas de cookies publicitaires ou de suivi. Nous utilisons Plausible Analytics pour mesurer le trafic sans cookies ni identifiants persistants.

L'application Arnold utilise uniquement les cookies ou mécanismes de stockage strictement nécessaires à l'authentification et au fonctionnement du service.

15. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Aucun service en ligne ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

16. Vos droits

Si le RGPD s'applique à votre situation, vous disposez notamment, selon les circonstances, d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition à certains traitements, de portabilité lorsque celle-ci s'applique et de retrait du consentement pour les traitements fondés sur celui-ci.

Pour exercer vos droits : contact@getarnold.app. Nous pourrons demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/

17. Modifications de cette politique

Arnold évolue. Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nous ajoutons des fonctionnalités, intégrations ou traitements. En cas de modification importante affectant la manière dont vos données sont traitées, nous vous en informerons de manière appropriée.

18. Nous contacter

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France
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